Un abonnement plutôt quedeux ou trois postes.

Qui veut gérer Jira et Confluence de manière fiable en interne maintient au moins deux ou trois personnes. Sinon, le support s’arrête pendant les congés et les arrêts maladie.

Notre abonnement mensuel coûte généralement moins cher. Nous configurons, documentons et supportons votre environnement à prix fixe avec SLA, durablement et comme externalisation partielle de votre informatique.

L’argument des coûts

Maintenir des postes coûte toujours.
S’abonner coûte ce dont vous avez besoin.

Maintenu en interne

Deux ou trois postes, pour qu’il y ait toujours quelqu’un.

Tous sont payés, même si, une fois le déploiement terminé, seule une partie de leur temps est encore nécessaire. Congés et arrêts maladie laissent quand même des trous.

Par abonnement

Un interlocuteur, toujours disponible.

Vous payez les heures par jour dont votre environnement a besoin, sous forme de prix mensuel fixe. Les absences, c’est nous qui les absorbons, pas vous. En général, c’est moins cher que des ressources internes.

Votre abonnement : quatre formules de capacité

Comme un poste à temps partiel. Mais sans interruption.

Dans les quatre formules, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et répondons en moins d’une heure. Les formules se distinguent par le temps que nous réservons fermement pour vous chaque jour ouvré : 2, 4, 6 ou 8 heures.

Identique dans chaque formule

Horaires de bureau
du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Première réponse
en moins d’une heure
Hors horaires de bureau
à partir de 9 h le jour ouvré suivant
Jours fériés
jours fériés nationaux allemands exclus
Heures réservées
le jour même, les heures non utilisées sont perdues
Besoin supplémentaire
réservable à court terme
Remplacement
congés et arrêts maladie inclus
Prix
prix mensuel fixe
Durée
1 an, préavis de 3 mois

25%

Exploitation courante

Quart-temps · 2 heures par jour ouvré

Deux heures par jour suffisent pour les demandes de support et les petites adaptations dans un environnement établi. Les projets plus importants s’étalent ici sur plusieurs jours.

50%

Développement actif

Mi-temps · 4 heures par jour ouvré

Quatre heures par jour : en plus du support, de nouveaux workflows, champs et modèles voient le jour en continu. Judicieux lorsque Jira et Confluence évoluent ou que le nombre d’utilisateurs augmente.

75%

Environnement en croissance

Trois quarts temps · 6 heures par jour ouvré

Six heures par jour pour les environnements avec de nombreuses équipes et des demandes de modification régulières. Plusieurs projets avancent en parallèle sans que le support doive attendre.

100%

Un poste à temps plein, sans interruption

Temps plein · 8 heures par jour ouvré

Huit heures chaque jour ouvré, la pleine capacité de travail d’une personne. Les congés et les arrêts maladie, c’est nous qui les absorbons, pas vous.

Inclus dans l’abonnement

Quatre prestations, un seul interlocuteur.

Exploitation conforme

Exhaustif. Traçable. Exact.

Chaque modification de Jira et Confluence passe par une gestion des changements documentée. Ce qui a été modifié, pourquoi, par qui, quand et avec quelle approbation est établi avant la mise en production. Pour les entreprises réglementées et pour chaque audit.

Exhaustivité
Pas de changement sans entrée. Configuration, processus, modifications et décisions sont documentés sans lacune.
Traçabilité
Chaque entrée répond aux mêmes questions : qu’est-ce qui a été modifié, pourquoi, par qui, quand, avec quelle approbation.
Exactitude
Les modifications sont vérifiées et approuvées avant la mise en production. Ce qui est documenté correspond au système.
QuoiPourquoiQuiQuandApprobation
CHG-0117Workflow « Évaluation des risques » : statut « En vérification » ajouté Principe des quatre yeux avant l’approbation Service Gestion des risques 12/03/2026 · 09:41
CHG-0118Rôle « Audit » : accès en lecture seule au projet « SCI » Séparation des tâches, need-to-know Responsable IT 12/03/2026 · 14:07
CHG-0121Champ obligatoire « Approuvé par » dans le modèle « Change Request » Preuve de l’approbation dans le ticket Audit interne 19/03/2026 · 10:15
CHG-0124Automatisation « Rappel sept jours avant l’échéance » Respecter les délais du plan de contrôle Service Compliance 24/03/2026 · 16:32
Entrées données à titre d’exemple. Chaque modification porte son motif, les responsables, l’horodatage et l’approbation ; « REV » désigne une entrée encore en cours de vérification.

Expérience et blueprints

Nous partons rarement de zéro.

Des années de travail avec Jira et Confluence ont produit des blueprints éprouvés, des modèles, des approches de solution et des schémas de configuration. Nous les utilisons pour mettre en œuvre les exigences efficacement, au lieu de réinventer chaque réalisation.

Ce qu’apporte un blueprint.

Un blueprint n’est pas une configuration standard prête à l’emploi, mais un point de départ éprouvé : structure, workflow, droits, automatisation et documentation vont ensemble et sont adaptés à votre façon de travailler. Cela épargne les semaines pendant lesquelles tout serait sinon créé pour la première fois.

Nos cas d’usage montrent concrètement ce que cela recouvre : maîtrise documentaire, gestion des instruments de mesure, portefeuille de projets, achats avec contrôle de conformité.

Voir les cas d’usage
Blueprint Fiche type · 7 composants
  1. 01 Modèle de projetTypes de tickets, champs, écrans
  2. 02 WorkflowEnchaînement des statuts, approbations, validateurs
  3. 03 Schéma d’autorisationsRôles, groupes, visibilité
  4. 04 Règles d’automatisationAttributions, rappels, transmissions
  5. 05 Espace ConfluenceModèles de page, structure, liens vers Jira
  6. 06 Tableaux de bord et filtresRapports pour l’équipe et la direction
  7. 07 DocumentationStructure, décisions, modifications
Adapté à Vos processus, vos approbations, votre vocabulaire
Structure type d’un blueprint. Les composants sont adaptés à l’environnement, pas copiés.

De bout en bout

Après la remise, ce n’est pas fini.

Nous n’accompagnons pas seulement la mise en œuvre, mais tout le cycle de vie. Qui a construit et documenté un environnement le connaît. C’est pourquoi le support est la huitième étape et se poursuit par abonnement.

  1. Conseil
  2. Analyse métier
  3. Conception
  4. Implémentation
  5. Tests
  6. Formation
  7. Documentation
  8. Supportse poursuit par abonnement

Prochaine étape

Nous examinons votre environnement et vous proposons une formule de capacité.

Demander une proposition de formule

Votre demande devient chez nous un ticket numéroté. Nous vous répondons personnellement.