Ein Abo stattzwei bis drei Stellen.

Wer Jira und Confluence intern zuverlässig betreuen will, hält mindestens zwei bis drei Personen vor. Sonst steht der Support bei Urlaub und Krankheit still.

Unser monatliches Abo ist meist günstiger. Wir konfigurieren, dokumentieren und supporten Ihre Umgebung zum Fixpreis mit SLA, dauerhaft und als Teil-Outsourcing Ihrer IT.

Das Kostenargument

Vorhalten kostet immer.
Beziehen kostet, was Sie brauchen.

Intern vorhalten

Zwei bis drei Stellen, damit immer jemand da ist.

Bezahlt werden alle, auch wenn nach der Einführung nur noch ein Teil der Zeit gebraucht wird. Urlaub und Krankheit reißen trotzdem Lücken.

Im Abo beziehen

Eine Anlaufstelle, immer besetzt.

Bezahlt werden die Stunden pro Tag, die Ihre Umgebung braucht, als monatlicher Fixpreis. Ausfälle fangen wir ab, nicht Sie. Meist ist das günstiger als eigene Ressourcen.

Ihr Abo: vier Kapazitätsmodelle

Wie eine Teilzeitstelle. Nur ohne Ausfall.

In allen vier Modellen sind wir Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie da und melden uns innerhalb einer Stunde. Die Modelle unterscheiden sich darin, wie viel Zeit wir pro Arbeitstag fest für Sie reservieren: 2, 4, 6 oder 8 Stunden.

In jedem Modell gleich

Bürozeit
Mo bis Fr, 9 bis 18 Uhr
Erste Rückmeldung
innerhalb 1 Stunde
Außerhalb der Bürozeit
ab 9 Uhr am nächsten Werktag
Feiertage
bundeseinheitliche ausgenommen
Reservierte Stunden
am selben Tag, ungenutzte verfallen
Mehrbedarf
kurzfristig zubuchbar
Vertretung
bei Urlaub und Krankheit inklusive
Preis
monatlicher Fixpreis
Laufzeit
1 Jahr, Kündigungsfrist 3 Monate

25%

Laufender Betrieb

Viertelstelle · 2 Stunden pro Arbeitstag

Zwei Stunden am Tag reichen für Support-Anfragen und kleine Anpassungen in einer etablierten Umgebung. Größere Vorhaben verteilen sich hier über mehrere Tage.

50%

Aktive Weiterentwicklung

Halbe Stelle · 4 Stunden pro Arbeitstag

Vier Stunden am Tag: Neben dem Support entstehen laufend neue Workflows, Felder und Vorlagen. Sinnvoll, wenn Jira und Confluence weiterentwickelt werden oder die Nutzerzahl wächst.

75%

Wachsende Umgebung

Dreiviertelstelle · 6 Stunden pro Arbeitstag

Sechs Stunden am Tag für Umgebungen mit vielen Teams und regelmäßigen Änderungswünschen. Mehrere Vorhaben laufen parallel, ohne dass der Support warten muss.

100%

Eine volle Stelle, ohne Ausfall

Volle Stelle · 8 Stunden pro Arbeitstag

Acht Stunden an jedem Arbeitstag, die volle Arbeitskraft einer Person. Urlaub und Krankheit fangen wir ab, nicht Sie.

Im Abo enthalten

Vier Leistungen, eine Anlaufstelle.

Compliance-konformer Betrieb

Vollständig. Nachvollziehbar. Richtig.

Jede Änderung an Jira und Confluence durchläuft ein dokumentiertes Change-Management. Was geändert wurde, warum, von wem, wann und mit welcher Freigabe steht fest, bevor die Änderung live geht. Für regulierte Unternehmen und für jedes Audit.

Vollständigkeit
Kein Change ohne Eintrag. Konfiguration, Prozesse, Änderungen und Entscheidungen sind lückenlos dokumentiert.
Nachvollziehbarkeit
Jeder Eintrag beantwortet dieselben Fragen: Was wurde geändert, warum, von wem, wann, mit welcher Freigabe.
Richtigkeit
Änderungen werden geprüft und freigegeben, bevor sie produktiv gehen. Was dokumentiert ist, entspricht dem System.
WasWarumWerWannFreigabe
CHG-0117Workflow „Risikobewertung": Status „In Prüfung" ergänzt Vier-Augen-Prinzip vor der Freigabe Fachbereich Risikomanagement 12.03.2026 · 09:41
CHG-0118Rolle „Revision": nur Lesezugriff auf das Projekt „IKS" Funktionstrennung, Need-to-know IT-Leitung 12.03.2026 · 14:07
CHG-0121Pflichtfeld „Freigabe durch" in der Vorlage „Change Request" Nachweis der Freigabe im Vorgang Interne Revision 19.03.2026 · 10:15
CHG-0124Automation „Erinnerung sieben Tage vor Fälligkeit" Fristen im Kontrollplan einhalten Fachbereich Compliance 24.03.2026 · 16:32
Beispielhafte Einträge. Jede Änderung trägt Anlass, Verantwortliche, Zeitpunkt und Freigabe; „REV" steht für einen Eintrag, der noch geprüft wird.

Erfahrung und Blueprints

Wir fangen selten bei null an.

Aus langjähriger Arbeit mit Jira und Confluence liegen bewährte Blueprints, Vorlagen, Lösungsansätze und Konfigurationsmuster vor. Anforderungen setzen wir damit effizient um, statt jede Umsetzung neu zu erfinden.

Was ein Blueprint mitbringt.

Ein Blueprint ist keine Standardkonfiguration von der Stange, sondern ein erprobter Ausgangspunkt: Struktur, Workflow, Rechte, Automatisierung und Dokumentation passen zusammen und werden an Ihre Arbeitsweise angepasst. Das spart die Wochen, in denen sonst alles zum ersten Mal entsteht.

Was konkret dahintersteht, zeigen unsere Use Cases: Dokumentenlenkung, Messmittelverwaltung, Projektportfolio, Beschaffung mit Compliance-Prüfung.

Use Cases ansehen
Blueprint Musterbogen · 7 Bausteine
  1. 01 ProjektvorlageVorgangstypen, Felder, Bildschirme
  2. 02 WorkflowStatusfolge, Freigaben, Validierungen
  3. 03 BerechtigungsschemaRollen, Gruppen, Sichtbarkeit
  4. 04 AutomatisierungsregelnZuweisungen, Erinnerungen, Übergaben
  5. 05 Confluence-BereichSeitenvorlagen, Struktur, Verknüpfung zu Jira
  6. 06 Dashboards und FilterAuswertungen für Team und Leitung
  7. 07 DokumentationAufbau, Entscheidungen, Änderungen
Angepasst an Ihre Prozesse, Ihre Freigaben, Ihre Begriffe
Beispielhafter Aufbau eines Blueprints. Die Bausteine werden an die Umgebung angepasst, nicht kopiert.

End-to-End

Nach der Übergabe ist nicht Schluss.

Wir begleiten nicht nur die Implementierung, sondern den ganzen Lebenszyklus. Wer eine Umgebung aufgebaut und dokumentiert hat, kennt sie. Deshalb ist die Betreuung der achte Schritt und läuft im Abo weiter.

  1. Beratung
  2. Business-Analyse
  3. Konzeption
  4. Implementierung
  5. Test
  6. Training
  7. Dokumentation
  8. Betreuungläuft im Abo weiter

Nächster Schritt

Wir schauen uns Ihre Umgebung an und schlagen ein Kapazitätsmodell vor.

Kapazitätsmodell vorschlagen lassen

Ihre Anfrage wird bei uns ein Vorgang mit Nummer. Wir melden uns persönlich.